Politique de confidentialité

Responsable du traitement

• Nom : Marc-Aurèle Lavalle
• Adresse : Lille, 59000
• Email : [email protected]

Données collectées

Lorsque vous remplissez le formulaire de demande de devis, nous collectons les données suivantes :

• Identité : prénom, nom
• Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone
• Localisation : ville, code postal
• Informations logement : type de logement (maison / appartement), surface habitable
• Projet : type de projet (installation / remplacement), type de PAC souhaité (air/air, air/eau, géothermique)
• Message : message libre (optionnel)
• Consentement : acceptation de la politique de confidentialité

Finalité du traitement

Vos données sont collectées dans le but de :

• Vous mettre en relation avec des installateurs RGE partenaires en Hauts-de-France pour l'obtention de devis personnalisés
• Vous recontacter pour le suivi de votre demande

Vos données ne sont jamais utilisées à des fins de prospection commerciale non liée à votre demande de devis.

Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite, recueilli via la case à cocher du formulaire de demande de devis.

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois après votre dernière interaction avec nos services. Au-delà de ce délai, elles sont supprimées ou anonymisées.

Destinataires des données

Vos données sont transmises exclusivement aux :

• Installateurs RGE partenaires de la région Hauts-de-France, dans le cadre de votre demande de devis

Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins publicitaires.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à : [email protected] (ou [email protected]).

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

Cookies

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Aucun cookie de tracking publicitaire n'est déposé. Aucun outil de suivi tiers (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.) n'est utilisé.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Le site est servi en HTTPS et les données sont stockées de manière sécurisée.